En France, les données personnelles sont protégées par la loi n°78-87 du 6 janvier 1978, la loi n°2004-801 du 6 août 2004, l’article L.226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

L’entreprise Valentine H. Communication (ci-après désigné « l’entreprise »), soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence envers ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits. 

En utilisant ce site, vous consentez à la politique de confidentialité de l’entreprise décrite ci-dessous.

Collecte et traitement des données

Vos données sont collectées par l’entreprise individuelle Valentine H. Communication. Le recueil et le traitement des données personnelles est effectué par Valentine Hauplomb (Valentine H. Communication) en sa qualité de responsable de traitement des données. 

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’entreprise pour la gestion et le traitement des demandes des utilisateurs (demandes de renseignements, questions relatives aux services proposés sur le site…) ou la préparation de devis depuis le formulaire de contact.

Les données personnelles collectées sont les suivantes :

– nom et prénom ;

– nom de l’entreprise ou, à défaut, du projet ;

– adresse e-mail ;

– numéro de téléphone.

Les informations recueillies par Valentine H. Communication sont réservées à un usage strictement professionnel. En tant que responsable de traitement des données qu’elle collecte, l’entreprise s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. 

Les données personnelles échangées sur le site via le formulaire de contact sont automatiquement partagées avec l’hébergeur du site, Squarespace (ci-après désigné « la plateforme »). 

En outre, la plateforme se réserve le droit de collecter des données lorsque vous visitez ce site, notamment :

– des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

– l’historique des pages web que vous avez visitées avant de venir sur ce site ou que vous consultez lorsque vous êtes sur ce site ;

– votre adresse IP.

Ces données sont indispensables à Squarespace pour assurer le fonctionnement de ce site ainsi que pour protéger et améliorer sa plateforme et ses services. La plateforme s’engage à analyser les données de façon non personnelle. Pour en savoir plus : https://support.squarespace.com/ 

Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs par la plateforme ont pour objectif la mise à disposition des services du site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la plateforme. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

– accès et utilisation de la plateforme par l’utilisateur ;

– gestion du fonctionnement et optimisation de la plateforme ;

– mise en œuvre d’une assistance ;

– vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;

– personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences ;

– prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;

– gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;

– envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur ;

L’entreprise, quant à elle, est susceptible d’utiliser tout ou partie des données pour :

– la constitution d’un fichier client ;

– l’envoi d’informations ou offres commerciales ;

– l’envoi d’enquêtes de satisfaction facultatives et/ou d'éventuelles campagnes de communication.

Politique de conservation des données

Les données personnelles de l’utilisateur sont conservées pour une durée maximale de 36 mois, conformément à la législation en vigueur. 

Sécurité des données

Conformément au règlement du Parlement Européen (Article 32 de la sécurité des données) et aux dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données, des mesures de sécurité informatique ont été mises en place.

Le site internet et la base de données sont sécurisés par l’hébergeur Squarespace. Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. En conséquence, l’entreprise ne peut garantir une sécurité absolue et ne pourra être tenue responsable en cas de fuite de données. 

En contrepartie, l’entreprise s’engage à informer pleinement ses clients et utilisateurs de toutes les questions relevant de la sécurité de leurs données et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, l’entreprise utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que l’utilisation d’un pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption ou encore l’utilisation d’un mot de passe. Lors du traitement des données personnelles, l’entreprise prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Partage des données personnelles avec des tiers

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) réglemente la manière dont les individus et les organisations peuvent collecter, utiliser et conserver les données à caractère personnel des individus. 

Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union Européenne. Dans certains cas, les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces dans l’Union Européenne :

– lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la plateforme, des informations accessibles au public ;

– lorsque l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;

– lorsque la plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir de l’assistance aux utilisateurs, de la publicité et/ou des services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;

– si la loi l’exige, la plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

Au-delà de ces dispositions, Valentine H. Communication s’interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées sur ses utilisateurs vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne ou reconnu comme étant « inadéquat » par la Commission Européenne, sans en informer préalablement le client. 

Aucune information ou donnée personnelle de l’utilisateur n’est publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

L’entreprise s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. 

Droits des utilisateurs

Tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données personnelles, ainsi qu’un droit à la portabilité, à la limitation ou à l’opposition au traitement des données le concernant conformément à la loi informatique et libertés aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Vous pouvez exercer votre droit en effectuant votre demande écrite et signée, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité avec signature, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée, en vous adressant à :

Valentine Hauplomb – 49 Boulevard de la Rochelle – 55000 BAR-LE-DUC – valentineh.communication@gmail.com

La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent. 

Les utilisateurs peuvent également déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL.

Cookies 

Un « cookie » (ou traceur) est un petit fichier électronique envoyé sur le navigateur de l'utilisateur et déposé sur son terminal (ordinateur, smartphone, tablette…). 

Les cookies permettent de mémoriser les préférences des visiteurs et de comprendre comment ces derniers utilisent les différentes fonctionnalités du site. Ces fichiers comprennent des informations telles que le nom de domaine de l’utilisateur, son fournisseur d’accès Internet, son système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure d’accès au site.

Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies pour optimiser le bon fonctionnement du site et fournir à ses visiteurs une expérience améliorée.

Lors de la première navigation sur le site https://www.valentinehcommunication.com, une bannière explicative sur l’utilisation des cookies apparaît. Avant de poursuivre la navigation, l’utilisateur devra accepter ou refuser l’utilisation desdits cookies. Lorsqu’un visiteur accepte ou refuse les cookies, le bandeau ne s’affichera plus pendant 30 jours, à moins que le visiteur n’efface ses cookies. Le consentement donné sera valable pour une période de 13 mois. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à tout moment.

Certains cookies sont nécessaires car ils permettent aux visiteurs de naviguer et d’utiliser les fonctionnalités principales du site. Ces cookies varient d'un site à l'autre selon les fonctionnalités utilisées. Par exemple, les cookies fonctionnels sont indispensables pour les fonctionnalités suivantes :

– comptes clients ;

– panier et paiement ;

– redirections d’URL.

Le site utilise également des cookies analytiques et des cookies de performance qui lui permettent de collecter des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le site. Toutes les informations collectées ne sont utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic dans le but d’améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience de navigation. 

Depuis les paramètres de votre navigateur, vous pouvez :

– vérifier quels cookies sont actifs ;

– effacer les cookies de votre navigateur ou de votre appareil (dans leur totalité ou pour un site spécifique).

Les cookies enregistrés ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l'utilisateur, quel qu’il soit.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Pour toute question ou demande d’informations sur la politique de confidentialité de l’entreprise, ou concernant le site, veuillez vous adresser à valentineh.communication@gmail.com